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科技日新月異,對企業影響亦愈大。最新研究「The Digital Dividend: First-Mover Advantage」顯示,企業愈早採用新科技,業務表現愈突出。
73%受訪者 使用雲端運算
研究顯示,57%的受訪者認為,資訊科技是種能帶動革新及促進業務增長的投資。受訪者都不約而同,大量應用不同科技產品,如73%受訪者表示正使用雲端運算、61%廣泛使用流動數據、83%正運用社交媒體及協作工具作商業用途、20%有使用機器對機器的通訊。
不過,企業要獲得顯著增長,只懂採用並不足夠,成為資訊科技「先驅」才有機會突圍而出。研究將受訪者對科技的接受程度劃分為3類:資訊科技「先驅」(34%)、「追隨者」(35%)及「謹慎」消費者(30%)。
結果顯示,資訊科技「先驅」的企業有較大機會在收益增長及市場地位兩方面領先同業。20%的資訊科技「先驅」錄得逾30%的收益增長,其增幅是「追隨者」的兩倍多、「謹慎」者的3倍。「追隨者」公司只觀察市況,待新科技的成效得到證實後,方會投資使用。「謹慎」者則是待新科技發展成熟後才考慮採用的「謹慎」科技應用公司。
跨部門合作 起關鍵作用
此外,跨部門合作對公司營運起關鍵作用。報告指出,25%的受訪者稱自己曾「積極參與」,48%則表示自己為「略有參與」。當中42%為行政人員、30%為高級經理、14%為其他職級的經理,只有少於10%受訪者是從事資訊科技部門。
數據顯示,資訊科技已完全融入整體商業環境。若企業仍堅持將資訊科技抽離公司業務,或各部門只按職能閉門造車,都會對公司業務極為不利。研究及特別項目編輯表示:「企業須致力運用科技以建構新程序及業務模式,這樣新科技才可帶來實際的競爭優勢。此外,企業亦須更靈活地應用科技,並將創新精神融入公司文化,從而體現真正的商業價值。
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